CZK
Slovenčina
Polski
Magyar
Deutsch
Română
български
Nakupte ještě za 1 000 Kč
a získejte dopravu zdarma
a získejte dopravu zdarma
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti s uzavíráním kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu www.galamodino.cz.
Provozovatelem internetového obchodu a prodávajícím je:
Helena Zedková
IČ: 76302067
DIČ: CZ7856243956
Sídlo: Na Skalkách č. ev. 171, 664 44 Ořechov
E-mail: info@galamodino.cz
Telefon: +420 739 400 705
(dále jen „Prodávající“)
Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty.
Tyto VOP se vztahují na prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího kupujícím, kteří zboží objednávají s doručením v rámci České republiky.
Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.
Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s jejich zněním účinným v okamžiku odeslání objednávky.
Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel.
Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
Podnikatelem je osoba, která uzavírá smlouvu v souvislosti s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností, případně při samostatném výkonu svého povolání.
Ustanovení určená k ochraně spotřebitele se použijí pouze ve vztahu ke Kupujícímu, který je spotřebitelem.
Odchylná ujednání sjednaná individuálně mezi Prodávajícím a Kupujícím mají přednost před těmito VOP.
Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře v internetovém obchodě Prodávajícího.
Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a případně změnit údaje, které do objednávky vložil, včetně možnosti zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat.
Odesláním objednávky činí Kupující závazný návrh na uzavření kupní smlouvy.
Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí Kupujícímu její přijetí na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany Prodávajícího.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout nebo ji zrušit zejména v případě, že:
O případném zrušení objednávky bude Kupující informován. Pokud již byla uhrazena kupní cena nebo její část, bude Kupujícímu vrácena bez zbytečného odkladu.
Uzavřená kupní smlouva je archivována Prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
Veškeré ceny zboží uvedené v internetovém obchodě jsou konečné a zahrnují daň z přidané hodnoty.
Kupující je před odesláním objednávky informován o celkové ceně zboží včetně daní, poplatků, nákladů na dopravu a případných dalších nákladů.
Kupující může cenu zboží uhradit způsoby uvedenými v objednávkovém procesu, zejména:
V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná ve lhůtě uvedené v pokynech k platbě. Prodávající není povinen zboží odeslat před úplným uhrazením kupní ceny, není-li sjednáno jinak.
Zboží zůstává ve vlastnictví Prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny.
Náklady na použití prostředků komunikace na dálku si hradí Kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby účtované poskytovatelem služeb Kupujícího.
Zboží je obvykle expedováno do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky nebo od připsání platby, je-li zvolena platba předem.
Prodávající dodá zboží Kupujícímu nejpozději do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy, pokud není u konkrétního zboží nebo v rámci objednávky uvedena jiná dodací lhůta.
U zboží označeného jako „Na dotaz“ nebo obdobným způsobem je dodací lhůta individuální a Kupujícímu bude sdělena na základě ověření dostupnosti.
Doručení zboží probíhá prostřednictvím smluvních dopravců, zejména prostřednictvím služeb Zásilkovna nebo GLS, případně jiným způsobem uvedeným v objednávkovém procesu.
Kupující je povinen převzít zboží při dodání. Při převzetí doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalu zásilky.
Je-li obal zásilky zjevně poškozen nebo zásilka vykazuje známky neoprávněného otevření, doporučuje se Kupujícímu zásilku nepřevzít nebo poškození neprodleně řešit s dopravcem a informovat Prodávajícího.
Nepřevzetí zásilky ze strany Kupujícího se nepovažuje za odstoupení od kupní smlouvy. Pokud Kupující zásilku bez oprávněného důvodu nepřevezme, může Prodávající požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s doručením a vrácením zásilky.
Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady, zejména že odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství, jakosti, funkčnosti a dalším ujednaným vlastnostem.
Prodávající dále odpovídá za to, že zboží je vhodné k účelu, k němuž se zboží tohoto druhu obvykle používá, a že je dodáno s příslušenstvím a pokyny, pokud jsou pro daný druh zboží potřebné.
Kupující, který je spotřebitelem, je oprávněn vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od jeho převzetí.
Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí zboží, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje.
Má-li zboží vadu, může Kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný.
Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné, zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady.
Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy zejména tehdy, pokud:
Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada zboží nevýznamná.
Práva z vadného plnění se nevztahují zejména na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, na poškození způsobené nesprávným použitím, nevhodnou údržbou, mechanickým poškozením nebo zásahem Kupujícího či třetí osoby.
Kupující může reklamaci uplatnit u Prodávajícího e-mailem na adrese info@galamodino.cz nebo písemně na adrese sídla Prodávajícího.
Pro rychlejší vyřízení reklamace doporučujeme uvést číslo objednávky, popis vady a případně přiložit fotografii reklamovaného zboží.
Prodávající Kupujícímu potvrdí přijetí reklamace a vydá mu potvrzení o tom, kdy reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení reklamace Kupující požaduje.
Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se Prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
Po marném uplynutí lhůty pro vyřízení reklamace může Kupující, který je spotřebitelem, od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.
O výsledku reklamace bude Kupující informován e-mailem nebo jiným dohodnutým způsobem.
V případě oprávněné reklamace má Kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním reklamace. Právo na náhradu těchto nákladů je třeba uplatnit u Prodávajícího bez zbytečného odkladu.
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředků komunikace na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta pro odstoupení od smlouvy ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje, aby bylo oznámení o odstoupení od smlouvy odesláno Prodávajícímu před uplynutím příslušné lhůty.
Po uplynutí lhůty uvedené v předchozích odstavcích právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy zaniká. Prodávající není povinen přijmout vrácení zboží ani vrátit kupní cenu, pokud bylo odstoupení od smlouvy uplatněno po uplynutí zákonné lhůty, ledaže se Prodávající rozhodne vyhovět Kupujícímu nad rámec svých zákonných povinností.
Odstoupení od smlouvy lze učinit jakýmkoliv jednoznačným prohlášením adresovaným Prodávajícímu, zejména e-mailem na adresu info@galamodino.cz nebo písemně na adresu sídla Prodávajícího.
Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je dostupný na stránce Vrácení zboží a reklamace. Využití formuláře není povinné.
Kupující je povinen odeslat nebo předat vracené zboží Prodávajícímu nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.
Náklady spojené s vrácením zboží nese Kupující, pokud není Prodávajícím výslovně uvedeno jinak.
Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
Prodávající vrátí Kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu standardního dodání, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy.
Prodávající však není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než Kupující prokáže, že zboží odeslal zpět.
Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se Prodávající a Kupující nedohodnou jinak. Kupujícímu tím nevzniknou další náklady.
Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených právními předpisy, zejména u zboží vyrobeného nebo upraveného podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu.
Podrobné informace k vrácení zboží jsou dostupné na stránce Vrácení zboží a reklamace.
Kupující může pro vrácení zboží využít vlastní přepravní službu nebo jiný způsob vrácení uvedený Prodávajícím.
Pokud Prodávající umožní využití služby Zásilkovna nebo jiné zvýhodněné formy vrácení, budou konkrétní podmínky a instrukce uvedeny na stránce Vrácení zboží a reklamace nebo zaslány Kupujícímu e-mailem.
Využití konkrétního způsobu vrácení zboží není povinné, pokud z povahy služby nebo z instrukcí Prodávajícího nevyplývá jinak.
Zpracování osobních údajů Kupujícího se řídí platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů.
Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů dostupných na stránce Ochrana osobních údajů.
Kupující, který je spotřebitelem, má právo obrátit se v případě spotřebitelského sporu s Prodávajícím na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.
Návrh na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu může spotřebitel podat také prostřednictvím internetové adresy https://adr.coi.cz/.
Spotřebitel může podat návrh na mimosoudní řešení sporu nejpozději do 1 roku ode dne, kdy u Prodávajícího poprvé uplatnil právo, které je předmětem sporu.
Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu není podmínkou pro možnost obrátit se na příslušný soud.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně měnit. Pro Kupujícího je vždy rozhodné znění VOP účinné v okamžiku odeslání objednávky.
Pokud je některé ustanovení těchto VOP neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
Tyto VOP jsou účinné ode dne 11. 6. 2026.